some-alt

PRIVAATSUSE MÄRKUS

Viimane uuendus: 23. mai 2023

Meie kohta

Oleme KONTRAMARKA OÜ, kes tegutseb nime all mticket. Meie eesmärk on teie positiivsed muljed, meie väärtus on teie usaldus. Mticket on turvaline ja mugav viis osta e-pileteid kontsertidele, festivalidele, spordiüritustele ja teatrile. Meie ettevõtte kontaktandmed leiate käesoleva privaatsusteate lõpust. Lisateavet leiate meie veebisaidilt: www.mticket.eu (edaspidi "sait").

Meie pühendumus teile

Te olete kõige meie tegevuse keskmes. Teie positiivsed muljed on meie jaoks kõige olulisemad. Meie eesmärk on säilitada teie usaldus, suhtudes teie isikuandmetesse austusega ja andes teile teada, mida me nendega teeme.

On oluline, et te teaksite, milliseid isikuandmeid mticket.eu (siinkohal "meie" või "KONTRAMARKA OÜ") teie kohta kogub ja kuidas me neid kasutame.

Oleme andnud endast parima, et meie selgitused oleksid lühikesed ja kergesti mõistetavad. Kuid kui soovite lisateavet või teil on küsimusi, võtke meiega ühendust, kasutades allpool olevas jaotises "Kontakt" olevaid andmeid.

Meie privaatsuslubadus

Me teeme kõik, et hoida meile antud teavet turvaliselt, et säilitada teie usaldus.

Käesoleva privaatsusteate eesmärk ja ulatus

Käesolevas privaatsusteates kirjeldatakse käesoleva veebilehe kaudu isikuandmete kogumisega seotud privaatsuspraktikaid. Teie juurdepääs sellele saidile ja kogu teie ja meie vaheline suhtlus on reguleeritud siin esitatud privaatsusteatega. Saidil saate sirvida ilma oma isikuandmeid avaldamata. Enamik meie teenuseid nõuab siiski isikuandmete esitamist. Isikuandmete esitamisega annate selgesõnaliselt nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks, avalikustamiseks ja säilitamiseks, nagu on kirjeldatud privaatsusteates. Privaatsusteade hõlmab teie isikuandmete või isikuandmete töötlemist, mida võidakse koguda, kui te viibite Veebisaidil ja kasutate Veebisaidi teenuseid.

Kui kasutate seda saiti piletite sirvimiseks, otsimiseks ja/või ostmiseks, siis kasutate meie poolt välja töötatud ja meile kuuluvat platvormi ning peate mõistma, et käesolev privaatsusteade kehtib teie suhtes.

Teatud kaupu või teenuseid, millele võite teenuste kaudu juurde pääseda või mida võite osta, pakuvad meie kolmandatest osapooltest partnerid ning teie selliste teenustega seotud andmete kaitset reguleerivad nende kolmandate osapoolte privaatsuspoliitikad.

Me hoolime teie privaatsusest. Me järgime isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), määrust (EL) 2016/679 ja muid asjakohaseid isikuandmete kaitset käsitlevaid õigusakte.

Me võime otsustada seda privaatsusteadet aeg-ajalt muuta. Kui see juhtub, avaldame muudatused käesolevas privaatsusteates, et te teaksite, milliseid andmeid kogutakse, kuidas neid kasutatakse ja millistel tingimustel (kui üldse) neid avaldatakse. Me jätame endale õiguse seda privaatsusteadet igal ajal muuta, seega palun vaadake seda sageli. Kui jätkate veebilehe kasutamist pärast muudatuste jõustumist, nõustute kõigi muudatustega ja kinnitate, et olete nendega tutvunud, olenemata sellest, kas olete saanud kirjaliku kinnituse. Vajaduse korral küsime ka teie luba.

Veebisaidi kasutamisel võidakse teilt paluda isikuandmeid. Isikuandmeid esitades annate selgesõnaliselt nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks, avalikustamiseks ja säilitamiseks, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsusteates.

Kasutades või külastades seda saiti või ostes sellel saidil loetletud pileteid, nõustute selgesõnaliselt, et olete seotud järgmiste põhimõtete ja tingimustega ning kõigi kohaldatavate seaduste, määruste ja eeskirjadega. Te kinnitate, et teil on õigus sõlmida see siduv leping. Kui olete alla 18-aastane, kinnitate, et ostate pileteid vanemate või eestkostja järelevalve all. Kui olete alla 18-aastane, ei ole teil lubatud oma profiili meie saidil registreerida. Seda seetõttu, et seadus (GDPR) annab meile ranged reeglid seoses alaealiste isikuandmete töötlemisega.

Kogutud isikuandmed

Me kogume isikuandmeid, mida annate meile vabatahtlikult, kui loote (ja hiljem muudate) oma kasutajakontot meie teenuste kasutamiseks ning kui kasutate meie teenuseid, suhtlete meiega või kirjavahetate meiega.

See võib hõlmata näiteks teie nime, kodu- ja arveldusaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbrit, sünnikuupäeva, kasutajanimesid koos paroolidega, salajasi küsimusi ja vastuseid, finantsteavet (näiteks krediitkaardi või pangakonto numbrit), juhusliku märkuse teksti, e-posti kirjavahetust meie klienditeenindusega, lemmikmeeskondi, -sarju või -artiste, ostu- või vaatamisajalugu, täiendavaid isikuandmeid, mis võivad olla vajalikud teie või teie poolt meile esitatud teabe autentimiseks või tuvastamiseks jne.

Me ei töötle tahtlikult tundlikke andmeid, välja arvatud teavet teie puude kohta, mida kogume selleks, et tagada ürituse ruumides sobiv juurdepääs ja/või erilised istekohad.

Saidile sisenedes või seda kasutades kogume automaatselt teavet teie külastuse kohta, sealhulgas:

Küpsiste ja muude jälgimistehnoloogiate abil kogutud teave

Me kasutame erinevaid tehnoloogiaid, sealhulgas veebimajakaid ja küpsiseid, et koguda teavet teie tegevuse kohta saidil. Seda tehakse selleks, et parandada teie kasutuskogemust meie saidil. Muu hulgas võib see sisaldada teavet külastatavate lehekülgede ja vaadatava sisu ning teie seadme ja brauseri kohta. Me võime sellise teabe saamiseks kasutada ka kolmanda osapoole analüütilisi vahendeid (nt Google Analytics, Amazon Web Services).

Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse teie arvutisse või kaasaskantavasse seadmesse, kui külastate teatud veebilehti. Neid kasutatakse Saidi jaoks mehhanismina, et mäletada tegevusi, mida brauser on varem teinud, näiteks teatud nuppude vajutamine või eelmine sisselogimine. Küpsised aitavad meil parandada kasutajakogemust ja võimaldavad meil oma teenuseid isikupärastada, mõõta, millised meie teenuste valdkonnad ja funktsioonid on populaarsed, ning mõista, kuidas kliendid teenuseid kasutavad.

Me võime oma saidil kasutada ka kolmandate osapoolte küpsiseid ning nende kolmandate osapoolte küpsiste kogumine, kasutamine ja nendega seotud valikuvõimalused on leitavad selliste kolmandate osapoolte veebilehtedel.

Küpsiste ja muude jälgimistehnoloogiate abil kogutud teave

Me kasutame erinevaid tehnoloogiaid, sealhulgas veebimajakaid ja küpsiseid, et koguda teavet teie tegevuse kohta saidil. Seda tehakse selleks, et parandada teie kasutuskogemust meie saidil. Muu hulgas võib see sisaldada teavet külastatavate lehekülgede ja vaadatava sisu ning teie seadme ja brauseri kohta. Me võime sellise teabe saamiseks kasutada ka kolmanda osapoole analüütilisi vahendeid (nt Google Analytics, Amazon Web Services).

Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse teie arvutisse või kaasaskantavasse seadmesse, kui külastate teatud veebilehti. Neid kasutatakse Saidi jaoks mehhanismina, et mäletada tegevusi, mida brauser on varem teinud, näiteks teatud nuppude vajutamine või eelmine sisselogimine. Küpsised aitavad meil parandada kasutajakogemust ja võimaldavad meil oma teenuseid isikupärastada, mõõta, millised meie teenuste valdkonnad ja funktsioonid on populaarsed, ning mõista, kuidas kliendid teenuseid kasutavad.

Me võime oma saidil kasutada ka kolmandate osapoolte küpsiseid ning nende kolmandate osapoolte küpsiste kogumine, kasutamine ja nendega seotud valikuvõimalused on leitavad selliste kolmandate osapoolte veebilehtedel.

Küpsiste haldamine

Te saate küpsiseid hallata, aktiveerides oma internetibrauseris võimaluse, mis võimaldab teil keelduda kõigi või mõnede küpsiste seadistamisest. Kui soovite küpsiseid sel viisil hallata, vaadake palun juhiseid või veebipõhiseid abifaile, mis on saadaval teie vastava veebilehitseja kaudu.

Pange tähele: kui te keeldute küpsiste kasutamisest, võib see tähendada, et te ei saa kasutada meie veebilehe mõningaid lisafunktsioone ja teil ei pruugi olla võimalik pääseda ligi veebilehe teatud osadele.

Meie eesmärk on täita kõrgeid standardeid ning seetõttu vaadatakse meie poliitika ja menetlused pidevalt läbi. Aeg-ajalt võime muuta küpsiste kasutamise ja paigutamise viisi. Seetõttu soovitame teil seda lehekülge regulaarselt kontrollida, et tutvuda meie kehtivate põhimõtete ja tavadega.

Milleks me teie isikuandmeid töötleme

Me töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

Kuidas me kogutud teavet kasutame

Me kasutame kogutud isikuandmeid peamiselt selleks, et pakkuda teile tooteid ja teenuseid, mida te ostate või kasutate meie rakenduses ja saidil (otse või kolmandate isikute kaudu), et hallata, toetada, hooldada, hallata, parandada ja parandada teenuseid ja teie kasutajakogemust, et täita meie lepingulisi kohustusi teiste ees, täita meie kohaldatava õiguse kohaseid kohustusi, kaitsta ja jõustada meie seaduslikke õigusi, kaitsta meie süsteemide turvalisust ja meie klientide privaatsust ning muul viisil kaitsta või toetada meie õigustatud huve.

Me kasutame kogutud isikuandmeid ka selleks, et:

Teie isikuandmete töötlemise turunduslik eesmärk

Teie (vabatahtliku) nõusoleku korral võime saata teile turunduslikke e-kirju teie lemmikürituste piletite kohta, mis on sellel saidil saadaval. Kui olete ostnud pileti meie saidilt, võite lubada meil saata teile turunduslikke e-kirju. Te võite nende e-kirjade saamisest igal ajal loobuda. Seda saate hõlpsasti teha, kui klõpsate saadud turundussõnumites nupule "Tühista tellimus" või kui lähete oma konto seadistustesse ja lülitate välja e-posti eelistuste lüliti. Pange tähele, et kui te loobute meilt turundussõnumite saamisest, jätame endale õiguse teavitada teid kasutatavatest teenustest (nt tugiteenused ja olulised juriidilised teated).

Teie (vabatahtliku) nõusoleku alusel võime kasutada teie isikuandmeid, et näidata teile isikupärastatud reklaami. Me võime jagada seda teavet kolmandate reklaamipartneritega, et teile selliseid reklaame näidata. Võite igal ajal esitada vastuväiteid selle töötlemise kohta, saates e-kirja aadressil [email protected].

Teie (vabatahtliku) nõusoleku korral võime kasutada teie poolt meie saidile esitatud kasutajate tagasiside sisu turunduslikel eesmärkidel meie saidil ja kolmandate osapoolte veebisaitidel. Võite igal ajal esitada vastuväiteid selle töötlemise kohta, saates e-kirja aadressil [email protected].

Teie isikuandmete säilitamise tähtaeg

Meie põhimõte on säilitada ja töödelda isikuandmeid, mis on vajalikud teile parima võimaliku teenuse pakkumiseks. Me ei säilita ega töötle isikuandmeid, mida me ei kasuta. Me säilitame isikuandmeid nii kaua, kui meil on neid vaja allpool sätestatud eesmärkidel:

Me säilitame kõiki muid teie kontoga seotud isikuandmeid 12 kuud pärast teie viimast sisselogimist. Pärast 12 kuu möödumist kustutame teie konto ja isikuandmed, kui teie konto jääb mitteaktiivseks.

Muud teenusepakkujad

Kasutame (isikuandmete) töötlemiseks volitatud töötlejate teenuseid. Sellega seoses saavad need volitatud töötlejad meilt isikuandmeid, mida nad meie nimel ja meie eesmärkidel töötlevad. Kasutame töötlejaid näiteks meie andmete hostimiseks, tugiteenuste osutamiseks, (turundus- ja platvormi)analüüsi pakkumiseks ning massiteabe mõistmiseks ja saatmiseks (nt posti ja SMSi teel). Näiteks e-kirjade saatmiseks kasutame Amazoni teenust, mis on pilvepõhine meiliteenuse pakkuja, mida saab integreerida mis tahes masspostirakendusse.

Me kasutame teisi kolmandaid osapooli, sealhulgas, kuid mitte ainult, transpordifirmat piletite tarnimiseks ja krediitkaarditöötlusettevõtet kaupade ja teenuste eest arveldamiseks. Me anname teie nime, e-posti aadressi, arveldus- ja tarneaadressi ning krediitkaardiandmed, mis on vajalikud kolmandale osapoolele selle teenuse osutamiseks. samuti kasutame Amazoni kui meie pilvepõhist e-posti teenusepakkujat e-kirjade saatmiseks.

Töötlejad peavad selliste isikuandmete töötlemisel rangelt järgima meie juhiseid. Seetõttu ei kasuta nad isikuandmeid omaenda eesmärkidel. Me tagame, et kõik volitatud töötlejad täidavad GDPRi nõudeid.

Ühised kontrollijad

Me tegutseme ühise vastutava töötlejana koos teiste ettevõtetega, sealhulgas piletipakkujatega, et pakkuda oma teenuseid. Koos piletiteenuse pakkujatega määratleme vastastikusel kokkuleppel oma vastavad kohustused, rollid ja suhted.

Mticket on esimene kontaktisik, kelle poole saate pöörduda, et kasutada käesolevas privaatsusteates kirjeldatud õigusi seoses mticket'i teenuste raames töödeldavate isikuandmetega. Vajadusel võib mticket (või piletimüüja) suunata teid teise poole, kui te saate oma õigusi kiiremini või tõhusamalt kasutada selle teise osapoolega.

Välised kontrollerid

Me võime jagada teie isikuandmeid ka väliste vastutavate töötlejatega järgmistel juhtudel:

Lisaks eespool nimetatule võime jagada teie isikuandmeid kolmandate isikutega, kui seadus nõuab seda. Mticket ei müü, vaheta ega rendi isikuandmeid kolmandatele isikutele. Me võime jagada koondandmeid oma äripartnerite ja usaldusväärsete sidusettevõtetega. Sellistel juhtudel on andmed täiesti anonüümsed.

Me võime edastada isikuandmeid isikutele väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, kui üks meie volitatud töötlejatest või ühistest vastutavatest töötlejatest asub väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Tagame, et isikuandmete edastamine väljaspool EMPd vastab eraelu puutumatust käsitlevatele õigusaktidele (GDPR 5. peatükk), mis tähendab, et isikuandmeid edastatakse ainult ettevõttele või riigile, mis tagab piisava kaitsetaseme.

Me piirame juurdepääsu teie isiku- ja kontoteabele neile, kes vajavad juurdepääsu nende kasutamiseks, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsusteates. Teie isikuandmeid ja kontoteavet ei müüda, edastata, rendile anda ega vahetata kunagi kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:

Lingid kolmandate isikute veebisaitidele

Meie sait võib lisada linke teistele veebisaitidele, mille privaatsuspoliitika võib erineda meie privaatsusteatest. Kui esitate isikuandmeid mõnele neist saitidest, kehtivad teie andmete suhtes nende privaatsuspoliitikad. Soovitame teil hoolikalt lugeda iga külastatava veebisaidi privaatsusteadet.

Millised on teie andmekaitseõigused

Soovime veenduda, et olete täielikult teadlik kõigist oma andmekaitseõigustest. Igal kasutajal on õigus järgmisele:

Õigus juurdepääsule - teil on õigus nõuda meilt koopiaid oma isikuandmetest. Selle teenuse eest võime võtta teilt väikese tasu.

Õigus andmete parandamisele - teil on õigus nõuda, et me parandaksime teie arvates ebatäpseid andmeid. Samuti on teil õigus nõuda, et me täiendaksime teavet, mis on teie arvates ebatäielik.

Õigus andmete kustutamisele - teil on õigus nõuda, et me kustutaksime teie isikuandmed teatud tingimustel.

Õigus piirata töötlemist - teil on õigus nõuda, et me teatud tingimustel piiraksime teie isikuandmete töötlemist.

Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele - teil on õigus teatavatel tingimustel esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele.

Õigus andmete ülekantavusele - teil on õigus taotleda, et me edastaksime kogutud andmed teatud tingimustel teisele organisatsioonile või otse teile.

Lisateavet oma õiguste kohta leiate üldisest andmekaitsemäärusest, mis on peamine Euroopa Liidu määrus andmekaitse ja eraelu puutumatuse kohta ELis ja Euroopa Majanduspiirkonnas.

Kui te esitate taotluse, on meil üks kuu aega teile vastata. Kui soovite kasutada mõnda neist õigustest, võtke meiega ühendust e-posti aadressil: [email protected].

Pidage meeles, et kui te ei luba meil teie kohta isikuandmeid koguda, ei pruugi me olla võimelised teile teatud teenuseid osutama ning mõned meie teenused ei pruugi olla võimelised teie huvisid ja eelistusi arvesse võtma.

Kui teil on küsimusi konkreetsete teie kohta käivate või säilitatavate isikuandmete kohta ja teie õiguste kohta seoses nende isikuandmetega, võtke meiega ühendust.

Kuidas saate oma isikuandmetele juurde pääseda või neid muuta

Me mõistame, et te saate oma isikuandmeid muuta või neile juurde pääseda. Isikuandmete muutmiseks logige sisse ja minge lehele "Minu konto".

Teie isikuandmete kaitse

Me teeme kõik mõistlikud jõupingutused, et teie isikuandmeid ei avaldataks piirkondlikele/riiklikele asutustele ja ametivõimudele, välja arvatud juhul, kui seadus või muud eeskirjad seda nõuavad.

Selleks, et aidata kaitsta teie poolt selle veebisaidi kaudu edastatavate andmete ja isikuandmeid, tagame füüsilise, operatiivse ja haldusliku turvalisuse.

Me uuendame ja testime pidevalt oma turvatehnoloogiat. Piirame juurdepääsu teie isikuandmetele nende töötajatega, kes vajavad neid andmeid teile hüvitiste või teenuste osutamiseks. Lisaks sellele õpetame oma töötajatele eraelu puutumatuse ning teie andmete privaatsuse ja turvalisuse tähtsust. Me kasutame turvalist serveritarkvara (SSL), et olla kindel, et kõik teie isikuandmed on turvalised, nii et keegi teine ei saa neile juurdepääsu.

Kahjuks ei ole teabe edastamine Interneti kaudu täiesti turvaline. Kuigi me anname endast parima, et kaitsta teie isikuandmeid, ei saa me tagada meie veebilehele edastatavate andmete turvalisust; igasugune edastamine toimub teie enda vastutusel. Kui oleme teie andmed kätte saanud, kasutame rangeid menetlusi ja turvaelemente, et püüda vältida volitamata juurdepääsu. Juhul, kui teie isikuandmetele tekib volitamata juurdepääs, teavitame teid sellest vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele.

Kõik meie süsteemid on kaitstud turvalise tulemüüri infrastruktuuriga ja neid kaitsevad hästi juhitud tugevad turvapoliitikad. Töötajate juurdepääs kliendiandmetele on kontrollitud, et tagada, et ainult asjaomased töötajad saavad vaadata andmeid, mis vastavad nende tööülesannetele. Kõiki kliendiandmetega seotud toiminguid jälgivad järelevalveametnikud ja need registreeritakse kontrolljälgedes.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi või kommentaare käesoleva teatise kohta, selle kohta, kuidas mticket kogub ja kasutab teie siin ja privaatsusteates kirjeldatud andmeid, teie valikute ja õiguste kohta seoses sellise kasutamisega või kui soovite kasutada oma seadusest tulenevaid õigusi, võtke meiega ühendust aadressil:

Ettevõtte nimi: KONTRAMARKA OÜ

Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139c, 11317

Kood: 14693656

E-post: [email protected]

Sait: https://mticket.eu

Ettetellimine